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Condiciones generales

VENTA PROFESIONAL, INSTALACION Y MONTAJE

Los productos adquiridos por Limbes son para uso profesional o industrial, nuestros compradores són Empresas físicas o Jurídicas y la venta se regula por el Código de Comercio y las condiciones generales de venta indicadas en nuestra WEB.

Por las características de estos productos són para venta exclusiva al profesional, la instalación y montaje de los mismos requiere una cualificación profesional adecuada.

Dependiendo del producto puede requerir montaje o instalación, la instalación o montaje no está incluido en el precio de los productos salvo que se indique expresamente en el pedido o factura.

"NINGUNO DE NUESTROS PRODUCTOS ES APTO PARA USO DOMESTICO"

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los precios y la disponibilidad de los productos de www.limbes.es son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso "exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él" y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares.


LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario de www.limbes.es podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección postal, o comunicándonoslo a nuestra dirección de correo electrónico limbes@grupo14.com


ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA

El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad de stock del mismo y esta se confirmará por www.limbes.es

A partir del momento en que  www.limbes.es disponga del artículo, este será enviado por el transporte habitual.

El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto viernes, sábados, domingos y festivos. Cada artículo tiene un plazo de entrega diferente en función de los acabados del mismo (Colores, Tapizados, Barnizados, Accesorios); su comercial le indicará el plazo de entrega al realizar el presupuesto, no obstante el plazo medio de entrega es de 5 a 7 días.  Si ustéd necesita el producto en un menor tiempo consúltelo a su comercial, en la medida de lo posible intentaremos satisfacer su plazo de entrega.

En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.

RETRASO EN LA ENTREGA

Normalmente los retrasos de entrega se deben a problemas derivados de las empresas transportistas, Limbes se subroga a las condiciones de transporte pactadas con las mismas que són las siguientes:

  • En caso de retraso del plazo de entrega por causas imputables a Limbes / Transportista , la indemnización a abonar consistirá en la devolución de los portes satisfechos por el cliente.
  • No se considerará incumplimiento de plazo de entrega el causado por ausencia o cambio de domicilio del destinatario, destinatario o dirección desconocidos, cierre por vacaciones, entregas fuera de plazo en segundo intento de entrega, causas de fuerza mayor o caso fortuito u otras no imputables a Limbes.
  • Quedan excluidas de esta garantía las mercancías enviadas "a recoger" en el domicilio o almacenes de Limbes / Transportista en destino.
  • Asimismo, se exime de responsabilidad en los casos de incumplimiento de plazo de entrega en envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla  (retrasos de compañías aéreas, marítimas, transportistas, carga y/o descarga...).


RESERVA DE MATERIALES

No se reservan materiales que no esten pagados en su totalidad, en caso de pagos parciales de materiales solicitados por encargo, una vez terminada la fabricación el cliente dispondrá de 5 días para efectuar el pago del importe pendiente. Pasados los cinco días Limbes se reserva el derecho de utilizar los mismos para otros pedidos.

TRANSPORTE, GASTOS Y FORMAS DE ENVÍO 
Nuestro transporte está orientado a establecimientos de hostelería, los convenios firmados con agencias de transporte indican que no se suben materiales a pisos, siendo la entrega a pie de calle a la entrada del establecimiento siempre que pueda realizarse esta  de una forma normal (carretillo, traspaleta, etc). 

En caso de calles peatonales con circulación restringida o que haya obstáculos que impidan la entrega normal (bolardos, escaleras, vallas, setos, arboles, etc...) será el cliente por sus medios que introduzca en el local la mercancía. Si aún así la entrega no pudiese realizarse y fueran necesario la intervención de otros medios (gruas, varias personas) el coste de las mismas y los gastos adicionales (almacenaje, doble viaje, etc..) serían por cuenta del cliente.

Los gastos de envío (normalizado) a la Península Ibérica son de 25€ con cualquier método de pago. (Transferencia Bancaria, Paypal o Tarjeta de Crédito) para importes inferiores a 200 €, siendo gratuitos para importes superiores.
Existen articulos con importe inferior a 200 € con la modalidad de PORTES PAGADOS.

A Baleares, Ceuta, Melilla, Islas Canaria, Union europea y otros países se definirá el importe del transporte para cada envío independientemente del importe de la compra.

Para otros elementos cuyo peso o volumen exceda lo anterior se aplicarán las tarifas correspondientes en la tramitación del pedido.

IMPUESTOS

Los precios mostrados en www.limbes.es no llevan el I.V.A incluído. En la ficha del artículo se muestran sin IVA. Al realizar el pedido se añadirá el IVA correspondiente al producto elegido.

MEDIOS DE PAGO

Puede realizar el abono de su compra de las siguientes formas:

Tarjeta de Crédito: 
Con su tarjeta de crédito, a través de la pasarela de pagos de "ES71 3190 3954 43 4608360022" o por "PAYPAL", con toda la seguridad que ofrecen esta entidades, esta transacción se hace a través de servidores seguros de las entidades financieras que validan la validez de las tarjetas ON-LINE.

Limbes se reserva a aceptar el pago a través de Paypal y/o tarjetas de crédito si no es verificable la identidad del comprador.
 
Transferencia Bancaria: 
Realiza el pago previamente en su banco habitual ingresando el dinero en la cuenta bancaria indicada al realizar el pedido.

RECEPCION DE MATERIALES

Los daños ocasionados a los productos en el transporte deben comunicarse a Limbes en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción de los mismos, si exteriormente el embalaje está dañado debe indicarse en el albarán del transportista "Embalaje Dañado - Pendiente Revisión".

"El seguro de transporte no se hace cargo de los daños si no se comunica en 24 horas"

Limbes no se hace responsable de  los equipos dañados en el transporte pasadas 24 horas de la recepción de los mismos, siendo la reparación de los mismos por cuenta del Cliente.

 

GARANTÍAS
Todos productos que comercializa Limbes son para uso profesional, industrial o semi-industrial y para ellos no es aplicable la normativa sobre bienes de consumo correspondiente al Real Decreto Legislativo 1/2007 ni la ley 23/2003.

Dado la naturaleza de las mercancias la regulación de la garantía se rige por el Código de Comercio.

Todos los productos que se comercializan en www.limbes.es disfrutan de la garantía estandar directa de fabricante (Piezas). Esta garantía solo ampara defectos de fabricación y piezas defectuosas, las cuales serán canjeadas una vez verificadas.
Las piezas deberan de enviarse por el cliente a nuestras instalaciones a su cargo y una vez verificadas se enviará la nueva al cliente a portes pagados. 

Existen articulos con garantía total (Piezas y Mano de Obra) especificados en la ficha del artículo.

Todo productos comercializados por Limbes son de gama industrial y tienen un año de garantía.

Están excluidos de la garantía:

  • Daños resultantes de un trato inadecuado, falta de cuidado, accidentes o desgaste normal.
  • Intervención durante el período de garantía de un servicio técnico que no sea el oficial de Expomaquinaria.
  • Daños o perjuicios ocasionados por un uso indebido del aparato, mala instalación del mismo (sea gas ó eléctrico).
  • Bombillas Interiores de los Aparatos, Piedras de Horno, Lava o Briquetas Volcánicas, motores y elementos electricos de turmix y batidoras.

Para más información sobre garantías del fabricante de productos específicos, por favor vea la ficha del producto o diríjase a nuestro Servicio de Atención al Cliente:

- E-Mail: limbes@grupo14.com

-Teléfono: +34 926 31 20 24

 

DEVOLUCIONES / ANULACION DE PEDIDOS / CAMBIO MATERIAL:

Los productos ofrecidos en esta web son materiales industriales para profesionales por tanto no pueden devolverse salvo en casos de mal funcionamiento, que según las condiciones de garantía serán sustituidos por otros.

Solo se aceptarán devoluciones de materiales y productos  que no hayan sido usados y que dispongan de su embalaje original, una vez recibido y revisado en nuestras instalaciones se abonará el 80% de su valor, descontando el importe del transporte.

En ningún caso se admitiran devoluciones o cambios pasados 15 días después de la entrega del material; así como de productos que contengan acabados especiales, tapizados o maquinaria personalizada.

Antes de hacer el pedido asegúrese que lo que necesita es lo que pide, nuestros productos responden a unas características técnicas determinadas por sus fichas técnicas. Tambien nuestros técnicos-comerciales le asesorarán en casos de duda sobre la funcionalidad de un determinado producto.

En caso de devoluciones / anulación de pedidos / cambios por causas no imputables a Limbes se reserva el derecho de cobrar un 15% del importe de la factura en concepto de gastos de gestión. En estos casos se extenderá un vale por el importe de la factura canjeable por cualquier material de nuestra tienda.

 

FOTOGRAFÍAS:

Las fotografías pueden no coincidir con el modelo ofertado.

 

LEGISLACION:

En caso de litigio, el cliente renuncia a su propio fuero, sometiendose a los juzgados y tribunales de Valdepeñas (Ciudad Real).